“การบรรจบกัน” เสนอโอกาสในการทำกำไรที่สูงขึ้น มีเครื่องมือ RG มากขึ้น
ผู้ประกอบธุรกิจที่สร้างการผสมผสานอย่างมีประสิทธิภาพของการพนันด้วยตนเองและการพนันออนไลน์สามารถคูณมูลค่าตลอดชีวิตของผู้เล่นบางคนด้วยปัจจัยหกหรือมากกว่านั้น ตามที่ผู้นำในการแสวงหาความผันผวนทางดิจิทัลกล่าว
กระบวนการนี้ยังให้ข้อมูลผู้ประกอบธุรกิจเพื่อระบุผู้พนันที่มีศักยภาพที่มีความเสี่ยงและช่วยป้องกันไม่ให้พวกเขาเดิมพันมากกว่าที่พวกเขาสามารถจ่ายได้ ไม่ใช่แค่การปรับปรุงผลิตภัณฑ์ (สำหรับผู้เล่น) Pat Davis ประธานและซีอีโอของ British Columbia Lottery Corp. ซึ่งดำเนินงานลอตเตอรี คาสิโนบนบก และการเล่นเกมออนไลน์ในแคนาดากล่าวนอกจากนี้ยังเป็นการแก้ไขวิธีที่คุณให้การศึกษาที่เหมาะสม (เกี่ยวกับการเล่นเกมที่มีความรับผิดชอบ) ประสบการณ์ และในบางกรณี การแทรกแซง ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูล
เขากล่าวในวันที่ 11 ตุลาคมในการอภิปรายแผงการเล่นเกม Global Gaming Expo เรื่อง Digital Convergence: การนำเกมบนบกสู่โลกมือถือCatherine Cath Burns ซีอีโอของ Anaxi ธุรกิจโซลูชันเกมออนไลน์และประสบการณ์ลูกค้าของ Aristocrat ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2022 และ Josh Morris รองประธานอาวุโสและผู้จัดการทั่วไปด้านผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีของ Anaxi ยังอยู่ในคณะกรรมการด้วยโธมัส คาสเซิลเบอร์รี่ รองประธานฝ่ายขาย iGaming ของ Anaxi เป็นผู้ดูแลระบบ
ไม่ว่าคำนี้จะเป็น omnichannel การบรรจบกัน หรือข้ามช่องทาง ทุกอย่างคือการลุ่มหลงอยู่กับและเน้นไปที่ประสบการณ์ของลูกค้า เดวิสกล่าวคุณกำลังพยายามทำให้ลูกค้าเหล่านั้นโต้ตอบกับคุณได้ทุกที่และทุกเวลาที่พวกเขาต้องการ และมีประสบการณ์ที่พวกเขาต้องการ
Burn กล่าวว่าการบรรจบกันมีประโยชน์สองประการ
มันสร้างมูลค่ามากขึ้นสำหรับผู้เล่นและใช้ข้อมูลมากมายจากข้อเสนอออนไลน์เพื่อปรับแก้ประสบการณ์ของผู้เล่นแต่ละคน มอร์ริสกล่าวว่าการส่งมอบการแก้ไขที่เพิ่มเวลาในการเล่นนั้นง่ายในแนวทาง แต่ทำได้ยากเทคนิคหนึ่งของ Anaxi เป็นการนำเสนอเกมที่เล่นฟรีซึ่งให้รางวัลผู้เล่นที่ใช้มันอย่างสม่ำเสมอมูลค่าตลอดอายุการใช้แรงงานอาจประมาณสามเท่าของผู้เล่นที่ไม่ได้มีส่วนร่วมกับกลไกพวกนั้น
BCLC ได้เห็นตัวเลขที่ใหญ่มากยิ่งกว่าเดิมแม้ว่าบุคลากรจะเป็นห่วงว่าการขยายตัวทางออนไลน์จะช่วยลดผลกำไรและการเยือนชมจากการดำเนินงานบนบก แต่กระนั้นสิ่งที่ตรงกันข้ามก็เกิดขึ้น เดวิสกล่าว
นี่คือสารเติมแต่งเราได้มองเห็นการเติบโตในทั้งสองตลาดในบรรดาผู้ถือบัตรภักดีที่เล่นเกมคาสิโนทั้งด้วยตนเองและออนไลน์กำไรของ บริษัท สูงกว่าหกเท่า เขากล่าวในบรรดาผู้ที่เล่นออนไลน์และเดิมพันกีฬาตัวเลขนี้สูงกว่า 13 เท่าถึงแม้การเล่นลอตเตอรีจะไม่บอกชื่อ แต่ผู้เล่นที่มีส่วนร่วมในคาสิโนบนบกและออนไลน์พร้อมลอตเตอรีจะแสดงอีกหลายรายการ
การขายออนไลน์ต้องปกป้องแบรนด์
เบิร์นส์กล่าวว่าการดำเนินการบนบกที่พิจารณาการขยายออนไลน์จะต้องปกป้องแบรนด์ของพวกเขาโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าเทคโนโลยีใหม่เข้ากับระบบที่มีอยู่ผลิตภัณฑ์ที่สำคัญหนึ่งเชื่อมโยงระหว่างประเทศและออนไลน์และนั่นคือความภักดี เธอกล่าวการรวมแพลตฟอร์มพวกนั้นมารวมกันเพื่อจัดการข้อมูลผู้เล่นเป็นสิ่งสำคัญ เหตุเพราะผู้ประกอบกิจการชอบมีแพลตฟอร์มธุรกิจหลายสิบแห่งคุณกำลังเพิ่มระดับความซับซ้อนด้วยออนไลน์และคุณพยายามทำให้มันเป็นประสบการณ์ที่เรียบง่าย ง่ายและราบรื่น
เธอกล่าวว่ากฎระเบียบที่ควบคุมการดำเนินการบนบกสามารถทำให้การลงทะเบียนเกมออนไลน์เป็นเรื่องยากสำหรับผู้เล่นผู้บริโภคคุ้นเคยกับไซต์ที่กรอกข้อมูลมาตรฐานโดยอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ แต่กระนั้นมักจะไม่สามารถใช้ได้สหราชอาณาจักร ตลาดยุโรปอื่นๆบางจังหวัดของแคนาดาและประเทศออสเตรเลียอนุญาตให้ใช้ใบขับขี่แบบดิจิทัล แต่ว่าสหรัฐอเมริกาใช้ได้ช้าๆปัญหาอีกประการหนึ่งคือความไม่เต็มใจที่จะอนุญาตให้ผู้ประกอบกิจการใช้ cloud serความชั่วร้าย แต่กระนั้นต้องการให้เซิร์ฟเวอร์ทางด้านกายภาพถูกวางไว้ภายในเขตแดนของตัวเองความปลอดภัยและความปลอดภัยในสภาพแวดล้อม (คลาวด์) นั้นดีพอๆกับการมีไว้ในสถานที่ของคุณ เธอกล่าวเทคโนโลยีนั้นมีราคาแพง(บริการคลาวด์) นำเสนอวิธีที่มีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับในการมีเทคโนโลยีและเก็บข้อมูลของคุณ
มอร์ริสกล่าวว่าเกมออนไลน์จะต้องได้รับการออกแบบไม่เพียงแต่ แต่เพื่อการใช้งานเท่านั้น แต่ว่ายังต้องมีมุมมองสำหรับการเล่นเกมที่ตอบสนองอีกด้วยการแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกทั้งทางบกและดิจิทัลเพื่อทำให้แน่ใจว่าเราสามารถรักษาผู้เล่นให้ปลอดภัยเพิ่มขึ้นเป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับเราทุกคน
เดวิสกล่าวว่าผู้ประกอบการออนไลน์ควรจะนอกเหนือจากการนำเสนอเครื่องมือของผู้เล่นทั่วไปได้แก่ขีดจำกัดเวลาและงบประมาณเพื่อรวมเครื่องมือเพื่อประเมินพฤติกรรมของผู้เล่นที่เกี่ยวข้องกับการเล่นเกมที่มีความรับผิดชอบมีผลิตภัณฑ์ที่เราไม่ทำการตลาด มีกลุ่มผู้เล่นที่เราไม่ทำการตลาดเรามุ่งมั่นที่จะตัดสินใจว่าสำหรับเราไม่ใช่การเพิ่มผลกำไรสูงสุด แต่เป็นการเพิ่มการเติบโตอย่างรับผิดชอบให้สูงสุด